Protection des données

Nous souhaitons vous informer sur notre déclaration relative à la protection des données ci-après. Vous trouverez ici des informations sur la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web.


Données générales

Données sur le service responsable

Entreprise:
Star Distribution GmbH

Représentants légaux:
Frank Drechsler, Felix Walter (gérant)

Adresse:
Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen, Allemagne

Données de contact du préposé à la protection des données:
datenschutz@star-cooperation.com


Informations générales sur le traitement des données

Données concernées

Les données à caractère personnel sont collectées, uniquement si vous nous les avez communiquées de vous-même dans le cadre de votre commande, en cas de prise de contact avec nous ou à l’ouverture d’un compte client. Vous pouvez voir les données collectées à partir du formulaire de sai-sie. Aucune donnée à caractère personnel ne sera collectée en dehors de celui-ci. Tout traitement de vos données personnelles allant au delà de l’autorisation légale s’effectue uniquement sur la base de votre accord exprès.

Objet du traitement:
Exécution des contrats, exécution des commandes, traitement des demandes

Catégories de destinataires:

  • Service public en cas de dispositions légales prioritaires
  • Prestataires de services externes ou autres mandataires
  • D’autres services externes, si la personne concernée a donné son ac-cord ou si une transmission découlant d'un intérêt légitime est autori-sée.

Transfert à un pays tiers:
Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est possible de faire appel à des sous-traitants en dehors de l’Union européenne;

Durée de conservation des données:
La durée de conservation des données est conforme aux obligations légales de conservation et s’élève en générale à 10 ans.

Vous pouvez également vous rendre sur notre site web, sans indiquer des données vous concernant. Nous enregistrons uniquement les données d’accès dans les prétendus fichiers logs du serveur, par ex. l’adresse IP, le nom du fichier demandé, la date et l’heure de consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandé. Ces données sont exclusivement exploitées pour garantir un fonctionnement sans faille du site et pour améliorer notre offre. Elles nous permettent pas d’en dé-duire votre identité.

 

Données spécifiques sur le site web

Utilisation du formulaire de contact

Sur notre site web, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec nous par e-mail et/ou via un for-mulaire de contact. Lors de l’utilisation, nous collectons uniquement les données à caractère person-nel que vous mettez à notre disposition. Dans ce cas, les indications faites par l’utilisateur sont enre-gistrées afin de traiter sa prise de contact.

 

Utilisation d’une newsletter

Dans le cadre de l’inscription à notre newsletter, vous me communiquez votre adresse e-mail et d’autres données en option. Nous utilisons ces données exclusivement pour vous envoyer la newslet-ter. Les données saisies lors de l’inscription à la newsletter restent enregistrées chez nous, jusqu’à votre désinscription de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant. Via votre désinscription, vous contester l’utilisation de votre adresse e-mail.

 

Utilisation de nos propres « cookies »

Ce site web utilise ses propres « cookies » pour augmenter la facilité d’utilisation (les « cookies » sont des ensembles de données qui sont envoyés du serveur web au navigateur de l’utilisateur et y sont enregistrées pour une consultation ultérieure. Aucune donnée à caractère personnel n’est enregis-trée dans nos propres « cookies ». Vous pouvez empêcher l’utilisation des « cookies » d’une manière générale, si vous interdisez l’enregistrement des « cookies » dans votre navigateur.

 

Utilisation du service d’analyse web PIWIK/MATOMO

Nous utilisons le service d’analyse web PIWIK/MATOMO sur notre site web. PIWIK/MATOMO utilise des cookies pour cette analyse. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web par vos soins. 

Les informations générées par les cookies, par exemple l’heure, le lieu et la fréquence de votre visite des sites web, y compris votre adresse IP, sont transmises à notre serveur PIWIK/MATOMO et ysont enregistrées. Lors de ce processus, votre adresse IP est immédiatement anonymisée, de sorte que vous restiez anonyme pour nous en votre qualité d’utilisateur. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par le réglage correspondant de votre logiciel de navigation. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser complètement toutes les fonctions de notre site, le cas échéant.

 

Remarketing/reciblage

Ce site utilise des technologies de reciblage en ligne, par ex. le pixel de Facebook Ireland Limited. Ces technologies permettent d’aborder les utilisateurs, avec de la publicité en ligne sur les sites web de nos partenaires, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. À partir d’études, nous savons que l’insertion de publicités personnalisées, ciblées sont plus intéressantes pour l’utilisateur Internet qu’une publicité qui n’a aucun rapport de ce type avec la personne L’insertion des supports publicitaires s’effectue lors du ciblage sur la base d’une analyse du comportement précé-dent de l’utilisateur Bien entendu, aucune donnée à caractère personnel ou seulement les données pseudonymisées sont enregistrées et bien entendu, l’utilisation des technologies de reciblage s’effectue dans le respect des dispositions légales applicables sur la protection des données.

 

Données spécifiques pour le traitement des données clients/données prospects

Données concernées:
Les données communiquées pour l’exécution du contrat, l’exécution des commandes et le traitement des demandes ; le cas échéant, les données dépassant ce cadre pour traitement sur la base de votre ac-cord exprès

Objet du traitement:
Exécution du contrat, entre autres traitement des demandes, vente, réalisation de l’envoi, établissement des factures, traitement des paiements

Catégories de destinataires:

  • Services publics en cas de dispositions légales prioritaires
  • Les prestataires de services externes ou autres mandataires, notam-ment pour le traitement de données et d’hébergement, pour la réalisa-tion de l’envoi, le transport et la logistique, les prestataires de ser-vices pour l’impression et l’envoi d’informations, les services de paiement et le centre d’appels
  • D’autres organismes externes si la personne concernée a donné son accord ou si une transmission provenant d’un intérêt prépondérant est autorisée, notamment aux fins d’une enquête de solvabilité en cas d’achat sur facture, aux fins de l’envoi électronique d’informations

Transfert à un pays tiers:
Dans le cadre de l’exécution du contrat, il est possible de faire appel à des sous-traitants en dehors de l’union européenne, notamment à un fournisseur de messagerie

Durée de conservation des données:
La durée de conservation des données est conforme aux obligations légales de conservation et s’élève en générale à 10 ans.

 

Autres informations et contacts

De plus, vous pouvez faire valoir vos droits d’accès, de correction, de suppression ou de limitation de traitement de vos données ou exercer votre droit de contestation contre le traitement de vos don-nées et votre droit à la portabilité de vos données, à tout moment. Vous aurez ici la possibilité de nous contacter par e-mail ou par courrier. Vous avez par ailleurs le droit de vous adresser à l’autorité de contrôle de la protection des données.