Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento general de protección de datos (RGPD), le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales en el marco de la utilización de la tienda web de merchandising de MAN (www.man-shop.eu) y de la tienda web de merchandising de NEOPLAN (www.neoplan-shop.eu) y sus derechos de protección de datos a este respecto.

1. DATOS DE CONTACTO DE LA PERSONA RESPONSABLE

STAR DISTRIBUTION GmbH, Frank Drechsler y Felix Walter (gerentes), Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen, Germany

Número de teléfono: +49 7031 6288 3490
Dirección de correo electrónico: man-merchandising@star-cooperation.com

2. DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

STAR COOPERATION GmbH, delegado de protección de datos, Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen, Germany
Dirección de correo electrónico: datenschutz@star-cooperation.com

3. PROCESAMIENTO DE DATOS | REGISTRO COMO CLIENTE

Descripción del procesamiento de datos	Los datos personales sólo se recogen si usted nos proporciona de pleno grado esta información cuando abre una cuenta de cliente.
¿Qué categorías de datos se procesan?	Datos de contacto, dirección
¿Con qué propósito se procesan?	Apertura de una cuenta de cliente
¿Cuál es la base jurídica del procesamiento?	Párrafo 1 del artículo 6 b) del RGPD Iniciación de contratos, párrafo 1 del artículo 6 c) del RGPD Obligación jurídica
¿Cuánto tiempo dura el período de almacenamiento de datos?	La duración del almacenamiento de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos?	STAR SYSTEMS GmbH y sus subcontratistas y proveedores de servicios, MAN Truck & Bus SE, proveedores de servicios externos u otros contratistas
¿Tiene lugar una transferencia de los datos a un tercer país?	No

4. PROCESAMIENTO DE DATOS | UTILIZACIÓN DEL FORMULARIO DE CONTACTO

Descripción del procesamiento de datos	En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de contactarnos por correo electrónico y/o a través de un formulario de contacto. Al utilizar este sitio web, sólo recogemos datos personales en la medida en que usted los proporcione. En este caso, las informaciones proporcionadas por el usuario se almacenarán con el fin de procesar su contacto.
¿Qué categorías de datos se procesan?	Datos de contacto, dirección
¿Con qué propósito se procesan?	Procesamiento de las consultas
¿Cuál es la base jurídica del procesamiento?	Párrafo 1 del artículo 6 b) del RGPD Preparación de contratos
¿Cuánto tiempo dura el período de almacenamiento de datos?	La duración del almacenamiento de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos?	STAR SYSTEMS GmbH y sus subcontratistas y proveedores de servicios, MAN Truck & Bus SE, proveedores de servicios externos u otros contratistas
¿Tiene lugar una transferencia de los datos a un tercer país?	No

5. PROCESAMIENTO DE DATOS | EVALUACIÓN DE LA SOLVENCIA Y COBRO DE CRÉDITOS

Descripción del procesamiento de datos	Básicamente tiene diferentes opciones de pago a su disposición. En caso de elegir un método de pago inseguro (por ejemplo, compra a cuenta bajo presentación de factura) nos protegemos contra posibles impagos. Para ello, podemos obtener un informe sobre su solvencia en una empresa de evaluación de la solvencia (evaluación crediticia) antes de conceder este método de pago. A tal fin, transmitimos los datos personales necesarios para una evaluación de la solvencia (evaluación crediticia) y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para adoptar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación (rescisión) de la relación contractual. Si no se pagan las facturas a pesar de varias advertencias, nos reservamos el derecho de transmitir a terceros los datos necesarios para el cobro de la deuda.
¿Qué categorías de datos se procesan?	Datos de contacto, dirección, detalles de la cuenta/cuenta
¿Con qué propósito se procesan?	Protección contra los incumplimientos de pago, asegurar los pagos entrantes
¿Cuál es la base jurídica del procesamiento?	Párrafo 1 del artículo 6 f) del RGPD Interés legítimo
¿Cuánto tiempo dura el período de almacenamiento de datos?	La duración del almacenamiento de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos?	STAR COOPERATION GmbH y sus subcontratistas y proveedores de sub-servicios, empresas de evaluación de la solvencia (evaluación crediticia), agencias de cobro, MAN Truck & Bus SE, proveedores de servicios externos u otros contratistas
¿Tiene lugar una transferencia de los datos a un tercer país?	No

6. PROCESAMIENTO DE DATOS | PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Descripción del procesamiento de datos	Los datos personales sólo se recogen si nos proporciona esta información al realizar un pedido, al ponerse en contacto con nosotros o al abrir una cuenta de cliente.
¿Qué categorías de datos se procesan?	Datos de contacto, dirección, detalles de la cuenta/cuenta
¿Con qué propósito se procesan?	Ejecución del contrato, procesamiento de pedidos, ejecución de envíos, facturación, procesamiento de pagos, procesamiento de consultas
¿Cuál es la base jurídica del procesamiento?	Párrafo 1 del artículo 6 b) del RGPD Iniciación y ejecución de contratos, párrafo 1 del artículo 6 c) del RGPD Obligación jurídica
¿Cuánto tiempo dura el período de almacenamiento de datos?	La duración del almacenamiento de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos?	STAR SYSTEMS GmbH y sus subcontratistas, empresas de transporte y proveedores de sub-servicios, STAR COOPERATION GmbH y sus subcontratistas, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., MAN Truck & Bus SE, proveedores de servicios externos u otros contratistas
¿Tiene lugar una transferencia de los datos a un tercer país?	En el contexto de la ejecución del contrato, también pueden utilizarse encargados del procesamiento de fuera de la Unión Europea.

7. PROCESAMIENTO DE DATOS | INSCRIPCIÓN AL BOLETÍN INFORMATIVO

Descripción del procesamiento de datos	Al inscribirse en nuestro boletín informativo, nos proporciona su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, otros datos personales y socioculturales. Los datos que introduzca al registrarse en nuestro boletín informativo permanecerán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja de nuestro boletín informativo. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace que se proporciona en el boletín informativo o enviándonos un mensaje. Al darse de baja, se opone al uso de su dirección de correo electrónico.
¿Qué categorías de datos se procesan?	Datos de contacto, datos socioculturales
¿Con qué propósito se procesan?	Envío del boletín informativo
¿Cuál es la base jurídica del procesamiento?	Párrafo 1 del artículo 6 a) Consentimiento
¿Cuánto tiempo dura el período de almacenamiento de datos?	La duración del almacenamiento de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos?	STAR SYSTEMS GmbH y sus subcontratistas, Mailchimp c/o the Rocket Science Group LLC, proveedores de servicios externos u otros contratistas
¿Tiene lugar una transferencia de los datos a un tercer país?	En el contexto de la ejecución del contrato, también pueden utilizarse encargados del procesamiento de fuera de la Unión Europea.

8. UTILIZACIÓN DE «COOKIES»

Utilizamos el servicio de análisis de la web PIWIK/MATOMO en nuestro sitio web. PIWIK/MATOMO utiliza cookies para este análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web.

Las informaciones generadas por las cookies, por ejemplo la hora, el lugar y la frecuencia de su visita al sitio web, incluyendo su dirección IP, se transfieren a nuestra instancia PIWIK/MATOMO y se almacenan allí. Su dirección IP es inmediatamente anonimizada durante este proceso, para que usted como usuario permanezca anónimo para nosotros. La información generada por la cookie sobre su utilización de este sitio web no será revelada a terceros. Puede rechazar la utilización de cookies seleccionando la configuración apropiada del software de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de nuestro sitio web.

En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre las cookies y su clasificación:
https://www.man-shop.eu/es/cookies, https://www.neoplan-shop.eu/en/cookies

9. POSIBILIDAD DE OBJECIÓN

Si el procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo para proteger intereses legítimos de acuerdo con el párrafo 1 del Art. 6 € o (f) del RGPD, usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. 21 del RGPD si surgen razones de su situación particular que impidan el procesamiento. Entonces daremos por terminado dicho procesamiento, a menos que el procesamiento sirva a intereses imperiosos y dignos de protección por nuestra parte o a la reivindicación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

10. DERECHOS DEL INTERESADO

Tienes derecho a:

solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 del RGPD. En particular, podrá solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción del procesamiento o de oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos, si estos últimos no han sido recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles (profiling) y, en su caso, información significativa sobre los detalles de esos datos;

exigir inmediatamente, de acuerdo con el Art. 16 del RGPD, la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;

exigir, de conformidad con el artículo 17 del RGPD, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender demandas legales;

exigir, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, la restricción del procesamiento de sus datos personales, si la exactitud de los datos es impugnada por usted, si el procesamiento es ilegal pero usted se niega a eliminarlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la reivindicación, ejercicio o defensa de las reclamaciones legales o si ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD

recibir, de acuerdo con el Art. 20 del RGPD, sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o para solicitar que sean transferidos a otra parte responsable

revocar, de acuerdo con el Art. 7 Párr. 3 del RGPD, el consentimiento que nos ha otorgado en cualquier momento. Esto último traerá como consecuencia que ya no se nos permitirá en el futuro continuar con el procesamiento de datos basado en

este consentimiento y, de acuerdo con el Art. 77 del RGPD, se presentará una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, usted puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora en su lugar de residencia o trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa para este fin. La autoridad supervisora de protección de datos responsable de nosotros es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg.

Si desea ejercer sus derechos como titular de los datos, sólo tiene que enviar un correo electrónico a las direcciones de contacto anteriores o a nuestro delegado de protección de datos.